Порядок рассмотрения обращений:
1. Обращения, поступившие в электронном виде, направляются заведующему МБДОУ;
2. Ответ на обращение направляется по указанному в обращении адресу, либо устно.Срок рассмотрения обращения — до 30 дней.В случаях, когда для рассмотрения обращения требуется больше времени, срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
3. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения:
Сведения о ходе рассмотрения обращений, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг в 2017 – 2018 учебном году:
Виды обращений | Количество, ед. | Рассмотрено, ед. | Результаты обращений |
Поступило обращений всего: | 12 | 12 | рассмотрены, предоставлена информация |
Лично устно | 8 | 8 | Рассмотрены, предоставлена информация |
Устно, по телефону | ежедневно | все | Полное предоставление информации |
Лично, письменное заявление | 1 | 1 | рассмотрено |
Про электронной почте | 3 | 3 | Ответ отправлен по электронной почте |
Письменно, по почте России | 0 | 0 | - |
Из числа обращений | |||
Жалобы | 0 | 0 | - |
Предложения | 0 | 0 | - |
Запросы для получения информации | 12 | 12 | рассмотрены |
Муниципальное бюджетное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 17 «ВЕСЕЛЫЕ ГНОМИКИ» с. Небуг муниципального образования Туапсинский район